Proporcionar soluções especializadas na gestão de Planos de Saúde e Sistemas Privados de Saúde para seguradoras, empresas e instituições, que permitam alavancar mecanismos estruturados e profissionais de fluidez entre os financiados e os operadores de cuidados de saúde. Criamos valor para os diversos stakeholders.
Na Mediplus acreditamos que as relações de parceria são suportadas por compromissos empresariais de longo prazo. Em conjunto com os nossos parceiros estamos a introduzir soluções profissionais e inovadoras no mercado angolano, suportando e acelerando o crescimento, a rentabilidade e a liderança dos nossos clientes nesta área do sector da saúde.
Liderança - requer coragem, visão e integridade
Resiliência - o espirito de problem solver, a procura de oportunidades de melhoria e a persistência estão no nosso ADN
Trabalho de equipa - as melhores soluções surgem do nosso trabalho conjunto e com os nossos parceiros
Excelência - entregamos o que prometemos e acrescentamos valor para exceder as expectativas
Conhecimento - experiência acumulada no sector privado da saude em mercados internacionais, quer como Prestadores, quer na gestão de Planos de Saúde. Pretendemos partilhar conhecimento e inovação com os nossos parceiros de modo a tornar os seus projectos empresariais saudáveis em ambientes competitivos
Metodologias e Ferramentas específicas - utilizamos métodos e recursos orientados para a eficiência e facilidade operacional, que permitem elevados índices de qualidade e satisfação dos stakeholders - seguradoras, empresas e instituições, operador de cuidados de saude e cliente utilizador final
Visão integrada dos Stakeholders - valorizamos a visão integral na gestão dos interesses de todos os implicados no projecto - governo, comunidade publica, financiadores, prestadores, clínicos , seguradoras, empregadores
Utilizamos uma solução tecnológica robusta e profissional, com provas dadas, especificamente desenhada para potenciar uma gestão end-To-end dos processos de atendimento dos clientes finais na rede convencionada.
O Webb Service que estamos a implementar, pela primeira vez no mercado angolano, assegura a ligação on line entre os Clientes Finais, os Prestadores e os Financiadores. A fluidez da informação fará desaparecer os actuais constrangimentos existentes neste triangulo e irá aumentar seguramente o nivel de satisfação de todos.
Rede médica nacional e internacional
Acesso a uma Rede Médica Nacional e Internacional, composta por Hospitais, Clínicas, Centros de Diagnóstico e Tratamento, Médicos e Técnicos de Saúde, com preços bonificados e controlados.
Identificação Validação
Mecanismos, quase sempre automáticos, de identificação dos Beneficiários e de Validação dos Actos Médicos de forma a evitar errors e fraudes durante o processo.
Pré autorização
Aplicação de mecanismos de Pré-Autorização de forma a apoiar preventivamente o processo de decisão dos Prestadores.
Conferência de facturação
Análise especializada, validação e controle da Qualidade da Facturação emitida pelos prestadores dando "boa para pagamento" ou devolvendo para correcção.
Gestão Clínica
Aconselhamento aos Beneficiários do Plano das melhores soluções no mercado em cada situação, acompanhamento especializado dos casos desviantes, otimização de recursos e custos associados.
Call Center
Acesso a um Serviço de Call Center disponível 24 horas.
Serviço de evacuações
No território nacional para o exterior do país.